Učiňte moudřejší rozhodnutí využíváním použitelných dat
Startquestion je platforma navržená k získávání zpětné vazby od zákazníků a zaměstnanců, umožňující rychlou analýzu a sdílení poznatků v rámci vaší organizace.
Důvěřují nám
Objevte nástroj pro obchodní týmy a odborníky
-
HR odborníci
Shromažďování zpětné vazby od zaměstnanců nebylo nikdy jednodušší, i když nejste technicky zdatní. S našimi uživatelsky přívětivými nástroji můžete rychle analyzovat a sdílet výsledky se svým týmem.
-
CX manageři
Je nezbytné naslouchat svým zákazníkům na každém kroku. S NPS a všemi důležitými CX metrikami vám můžeme pomoci rychle reagovat na důležitou zpětnou vazbu, identifikovat trendy na trhu a sdílet výsledky s vaší organizací.
-
Marketéři
Efektivně provádějte výzkum za nižší náklady než s pomocí outsourcingované agentury. Shromažďujte kvalitativní data bez odborných znalostí IT a sdílejte poznatky bez námahy se svým týmem.
-
Výzkumníci
Efektivně aktualizujte svůj pokrok a sdílejte reporty bez jakéhokoli zpoždění. Dosáhněte svých projektových cílů rychleji a s nižšími náklady, než kdybyste si najímali agenturu s větší kontrolou nad procesem.
Důvěřujte nejlépe hodnocenému softwaru pro průzkumy
Přečíst recenze
Co říkají naši zákazníci
Po mnoha doporučeních jsme otestovali Startquestion, který se ukázal jako snadno použitelný a flexibilní průzkumný software. Oceňujeme vysokou kvalitu, reakční dobu a trpělivost týmu zákaznické podpory. Startquestion nám pomáhá v mnoha případech použití souvisejících se zpětnou vazbou a vidíme, že jej pro své účely aktivně používá více uživatelů a oddělení.
Krzysztof Gabruk
Customer Experience Chapter Leader v Santander Bank Poland
Průzkum ve 3 jednoduchých krocích se Startquestion:
Tvorba
Ať už dáváte přednost předem připraveným šablonám nebo vytváříte průzkum úplně od začátku, je snadné přizpůsobit znění, barvy a grafiku vašim potřebám bez zkušeností s kódováním. Přizpůsobením průzkumu můžete maximalizovat míru odpovědí a zlepšit celkovou kvalitu svého výzkumu.
Sběr
Pošlete průzkumy požadovanému publiku prostřednictvím odkazu, e-mailu nebo QR kódu nebo je vložte přímo na svůj web. Nastavte doručení jednou a systém automaticky odešle průzkum respondentům ve vhodnou dobu. Nastavte si upozornění, které vás bude okamžitě informovat o nové nebo negativní zpětné vazbě.
Vyhodnocení
Rychle analyzujte trendy a sledujte změny klíčových metrik v průběhu času pomocí našich uživatelsky přívětivých analytických nástrojů. Jednejte na základě zpětné vazby a sdílejte personalizované reporty se členy svého týmu a zainteresovanými stranami. Zůstaňte v obraze tím, že budete pravidelně sdělovat aktualizace ostatním v organizaci.
Proč zkoumat se Startquestion?
-
Dlouholetá expertiza a důvěra
S více než 10 lety zkušeností a jedním miliónem vytvořených průzkumů jsme si získali důvěru více než 20 000 firem. Naše služby neustále zdokonalujeme na základě cenné zpětné vazby od našich zákazníků, což nám umožňuje stále růst a inovovat.
-
Vynikající zákaznická podpora
Jsme hrdí na to, že naše zákaznická podpora je vysoce hodnocena našimi klienty. Jsme zde, abychom vám poskytli veškerou potřebnou pomoc a rady týkající se průzkumů a našeho systému, aby váš zážitek byl co nejpříjemnější.
-
Tipy a nejlepší postupy
Naši klienti mají přístup k obsáhlému blogu plnému užitečných tipů a nejlepších postupů. Naučíte se, jak formulovat efektivní otázky, dosáhnout vysoké míry odpovědí a maximálně využít získaných dat.
-
Zabezpečení na podnikové úrovni
Zajistíme, že vaše data budou v bezpečí a zpracovávána v souladu s GDPR. Naše služby jsou důvěryhodné pro největší podniky, banky a lékařské instituce, což svědčí o naší schopnosti ochránit citlivé informace.
