Jste si jisti, že je váš web uživatelsky přívětivý?
Vytvoření uživatelsky přívětivého webu, který splňuje vaše obchodní cíle, je mnohem snazší, když je založen na pečlivém výzkumu použitelnosti.
Chcete si o nabídce nejprve promluvit? Kontaktujte nás
Využijte průzkumy ke zlepšení uživatelského dojmu z vašich webových stránek
Pronikněte do hloubky s Google Analytics
Zatímco Google Analytics vám poskytne "co", my vám ukážeme "proč". Naučíme vás rozumět důvodům, proč vaši uživatelé jednají právě tak, jak jednají. S našimi uživatelskými průzkumy o použitelnosti překonáte povrchní analýzu a dotknete se skutečných motivací vašich návštěvníků.
Odhalte skutečné motivace vašich uživatelů
Pomocí našich cílených průzkumů odhalíte, co skutečně pohání vaše stávající i potenciální uživatele. Získejte hluboký vhled do jejich cílů a očekávání při návštěvě vašeho webu. Tato cenná data vám umožní přijímat lepší a informovanější rozhodnutí o optimalizaci vašeho webu.
Identifikujte klíčové faktory pro úspěch nebo neúspěch
Zjistěte, co na vašem webu uživatele láká a co naopak odrazuje. Zjistěte, co způsobuje, že se vaši návštěvníci nerozhodnou pro konverzi. Investujte do projektů, které mají skutečný vliv na zlepšení uživatelské zkušenosti.
Optimalizujte UX vašeho webu s klíčovými otázkami:
- Co přiměje vaše věrné uživatele vrátit se?
- Proč se uživatelé na vašem webu nerozhodnou pro konverzi?
- Jaké funkce vašemu webu chybí?
- Našli uživatelé všechny potřebné informace?
- Jak pravděpodobné je, že vás uživatelé doporučí ostatním?
- Jaký je názor uživatelů na vaše webové stránky?
Startquestion vám dává svobodu snadno shromažďovat a analyzovat smysluplná data
Mějte kompletní kontrolu nad vašimi průzkumy
Vy sami rozhodnete, kde a jak se váš průzkum zobrazí, a plně nakonfigurujete jeho chování. Přizpůsobte otázky a text pozvánky tak, abyste dosáhli maximálního zájmu a odezvy od uživatelů.
Rychlé nasazení průzkumů
Zapomeňte na dlouhé čekání na výsledky od UX agentur. Po jednorázové instalaci widgetového skriptu můžete začít sbírat cenná data již druhý den po instalaci. Rychle, efektivně a bez zbytečných prodlev.
Přesné cílení pro maximální efektivnost
Nasaďte své UX průzkumy přesně tam, kde to má největší smysl – přímo na stránkách, které chcete zlepšit. Díky cílenému přístupu se zaměřte výhradně na segmenty uživatelů, které jsou pro vás nejdůležitější. Ujistěte se, že každý průzkum je co nejrelevantnější a nejpřínosnější.
Seamless integrace s vašimi oblíbenými nástroji
Naše nástroje jsou navrženy tak, aby hladce spolupracovaly s aplikacemi, které používáte každý den. Integrujte získaná data přímo do vašeho CRM, propojte je s profilovými daty vašich zákazníků a využijte nástroje jako Zapier, Freshmail, Salesmanago, Thulium, Google Analytics a Zendesk pro komplexní pohled na vaše uživatele.
Sdílení poznatků s týmem nikdy nebylo snazší
Automaticky distribuujte klíčové poznatky z vašeho UX průzkumu mezi členy vašeho týmu prostřednictvím uživatelských reportů nebo přístupem k online dashboardu. Spolupracujte efektivněji na identifikaci a řešení problémů, které mohou výrazně zvýšit míru konverzí.
Startquestion oceňují uživatelé na celém světě
Jak provádět průzkumy použitelnosti?
Odkryjte, co si vaši uživatelé skutečně myslí o vašem webu nebo produktu. Startquestion nabízí dvě vysoce efektivní metody, jak získat cennou zpětnou UX vazbu:
Průzkum webové stránky:
- Získejte zpětnou vazbu v reálném čase přímo v kontextu vaší webové stránky.
- Rychlá implementace a spuštění průzkumu znamená okamžité výsledky.
- Vysoká míra odezvy díky cílenému dotazování.
- Rozhodněte se, koho a kde se ptát, pro maximální relevanci.
- Automatické odesílání výsledků do vašeho CRM pro snadnou integraci.
Průzkum zaslaný na e-mail:
- Spusťte automatické transakční kampaně pro uživatele, kteří provedli specifické akce (například se přihlásili na zkoušku).
- Zvyšte odezvu pomocí automatických připomínek.
- Využijte předpřipravené šablony pro průzkum produktu a ušetřete čas.
- Přizpůsobte šablony pozvánek a URL adresy průzkumů pro osobní přístup.
- Výsledky se automaticky integrují do vašich nástrojů, včetně CRM.
Máte nějaké dotazy ohledně zpětné vazby k produktu?
Vytvořte si bezplatný účet na Startquestion
Prozkoumejte další řešení Startquestion
Zákaznická zkušenost
Názory zaměstnanců
Uživatelský průzkum